to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434679489 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir ...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim, ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki görselle kesi...
Çiçek Sepeti üzerinden dün çiçek ve çikolata siparişi verdim, teslimat bugün yapılacaktı. Ancak alıcıya sadece yan ürün olan küçük bir çikolata gitmiş, asıl ürün olan çiçek hiç gönderilmemiş. Notsuz, tek başına giden bu küçük çikolata, karşı tarafta anlamsız ve tuhaf bir görüntü oluşturdu, ben ise k...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildi şeklinde bildirim geldi. Ancak ürün ortada yok, alıcıya kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşmesi gereken bu teslimat, İstan...
24.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki bir adrese teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden beyaz lilyum çiçek siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL ödeme yaptığım bu sipariş, teslim edildiğinde tamamen hayal kırıklığı yarattı. Gelen çiçeklerin büyük kısmı çürük ve solmuş durumdaydı, yaprak ve dallarda b...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Afyon’daki teyzeme Öğretmenler Günü için turuncu fincanlı bir hediye seti siparişi verdim. Satıcı, siparişi onayladıktan çok kısa bir süre sonra turuncu fincan olmadığını, onun yerine siyah fincanlı set göndereceğini söyledi. Ben bu rengi istemediğimi ve i...
Çiçek Sepeti'nden çiçek gönderdim. Teslim edildi bildirimi geldi ancak ürün alıcıya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama ve canlı destekten şikayet bildirmeme rağmen, ayrıca 2 saat geçmesine rağmen ne Çiçek Sepeti ne de gönderici firma ile iletişim kurup sorun çözülemedi.
24.11.2025 tarihinde saat 09:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 'Beyaz Papatya Aranjmanı' ürününü sipariş ettim ve ödemeyi yaklaşık 750 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürün açıklamasında 49 adet beyaz papatyadan oluşan şık bir aranjman olarak tanımlanıyordu. Aynı gün saat 12:30'da teslim edilen ...
"Mail yoluyla tarafıma ulaşılarak sorunla ilgili gerekli hizmet sağlandı. Teşekkür ederim."
24 Kasım Öğretmenler Günü için Ciceksepeti.com üzerinden 434918133 numaralı siparişimle vazolu bir çiçek gönderdim. Teslimat İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’ne yapıldı. Ancak gönderilen çiçekler solgun, özensiz hazırlanmış ve görseldeki gibi olmayan, baştan savma bir ürün olarak teslim edildi....
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Osmaniye Kadirli’ye teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233181’dir. Sipariş verdiğim ürünün görseli, içeriği ve açıklamasına göre tercih yapmama rağmen, ürün hazırlanırken tarafıma herhangi bir şekilde görsel onayı sunulma...
Çiçek Sepeti üzerinden cumartesi günü, 24.11.2024 tarihinde teslim edilmek üzere mobil uygulamadan 434809067 numaralı siparişi verdim. Ailevi sebeplerden dolayı aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim; ancak ürün hazırlandı denilerek iptal talebim kabul edilmedi. Bugün ise Ankara Gölbaşı’na gö...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişim 24.11.2025 günü saat 11.15 civarında teslim edildi ancak ürün hem görseldeki gibi değildi hem de çiçekler bozulmuş ve solmuş durumdaydı. Ayrıca siparişimin içinde yer alan çikolata hiç tesl...
Çiçek Sepeti üzerinden Tuzla/İstanbul’a teslim edilmek üzere 20 adet çikolatadan oluşan bir ürün siparişi verdim. Ancak teslimatta sipariş ettiğim ürün yerine sadece 12 adet çikolata bulunan farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderimi pazar günü gerçekleşti ve bunun üzerine yaklaşık 1,5 saat ...
24.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 435230023 numaralı çiçek siparişim için, hazırlanma sürecine geçilmeden önce saat 02.30 civarında iade talebinde bulundum. Ürün henüz hazır değilken yaptığım bu iade talebim, sistemde 'hazır' denilerek iptal edilmedi ve iade ...
Çiçek Sepeti görseli ile gönderilen arasında hiçbir alaka yok. Çiçek solmuş, gül sayısı az. Çiçeklerin yaprakları kopmuş, bir de yüksek ücret alıyorlar. Gönderdiğiniz yere mahcup oluyorsunuz.
Yaklaşık 2 gündür Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek istiyorum ancak web sitesinde BonnyFood harici hiçbir şekilde çiçek ürünü görüntüleyemiyorum. Site, çiçek kategorisinde ürün çıkartmıyor ve bu nedenle normal bir çiçek siparişi oluşturamıyorum. Bu durum bir web sitesi hatası olduğu için...
Çiçek Sepeti üzerinden, kendi uygulamaları aracılığıyla bugün vermiş olduğum 435016323 numaralı siparişimde yaşadığım onay sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Normalde sistemde çiçek görseli ve kart görseli hazırlanıp tarafıma onaya sunuluyordu. Bu siparişimde ise hiçbir görsel onayı yapılmadan, bana sor...
Çiçek Sepeti’nden daha önce de sorun yaşamama rağmen, bu kez Öğretmenler Günü için güzel olacağı ümidiyle 24.11.2025 tarihinde saksıda gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek hem kurumuştu hem de görselde seçtiğim renkten farklı, özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Ödediğim 649,99 TL’ye ra...
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, yırtılmış, yıpranmış ve görüntü olarak ciddi şekilde deformeye uğramış durumdaydı. Ayrıca çiçeklerin polenleri kesilmişti, bu nedenle hem görsel olarak hem d...
