to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 435230023 numaralı çiçek siparişim için, hazırlanma sürecine geçilmeden önce saat 02.30 civarında iade talebinde bulundum. Ürün henüz hazır değilken yaptığım bu iade talebim, sistemde 'hazır' denilerek iptal edilmedi ve iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve canlı destek ile de görüştüm; ancak onlar da iade talebimi onaylamadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Üstelik, 'araca verildi' diyerek yanlış bilgi verdiler. Ben görüşmeye başladıktan 10 dakika sonra, 'araca verildi' olarak durumu güncellediler. Ayrıca ürünün fotoğrafı bana gönderilmedi ve ben onaylamadığım halde ürün yola çıktı. Ürün hazırlanma aşamasına geçmeden talep ettiğim iptal ve iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişim 24 saatten fazla süre olmasına rağmen 22.00'ye kadar teslim edilmesi gereken ürün maalesef teslim edilmemiştir. Dahası saat 22 olduktan sonra ben mesaj attıktan sonra bana müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği bilgisi veriliyor. Sonrasında ür...
6 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti online üzerinden bir çiçek siparişi verdim. 352352073 numaralı siparişin sabah saat 9 da hazırlandığı bilgisi verilerek görsel paylaşıldı. Onayladıktan sonra saat 15 gibi teslimi gerçekleşti. Alıcı ürünü kontrol ettiğinde çiçeklerin solmuş ve özelli...
Çiçek sepetinden 09.05.2023 tarihinde vermiş olduğum 332202323 numaralı çiçek siparişi ile ilgili olarak şunu söylemek istiyorum. Kesinlikle görseldeki ürün gönderilecek ürün ile aynı değildi. Özensizce yapılmış bir görsel gönderilmek istendi. Kontrol için gelen mesajda ürünü beğenmediğimi yazmak is...
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434692029 numaralı siparişi verdim. Karşı tarafa gönderdiğim çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, dalları kırık, solmuş ve büzüşmüş bir halde teslim edildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de karşı taraf...
Yorumlar