to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434679489 numaralı çiçek siparişini verdim. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.
Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, bu süre içinde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya ulaşamadıklarını ve şikayet oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çiçek Sepeti’nin bu siparişle ilgili durumu acilen inceleyerek, yanlış veya eksik teslimat varsa düzeltilmesini ve 434679489 numaralı siparişimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti'nden 420467869 numaralı siparişim için çiçek siparişi verdim. Siparişim alıcıya doğrulanarak teslim edilmiş görünüyor, ancak ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca, alıcıma beklemelerini söylediler. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunmadı ve sistemde sorun olduğunu belirtti. Mağdur oldum.
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...
Çiçek sepetinden 13 Şubat tarihinde çiçek siparişi vermiştim ve 14 şubatta teslim edilmesi için randevu oluşturmuştum. Bu kapsamda, 409766523 sipariş numaralı ürünümün teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak çiçeğin teslim edilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu noktada müşteri temsilcisine ula...
7 Kasım tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden toplam 25 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş karşı tarafa teslim edildiğinde, teslim alan kişinin teşekkür mesajı üzerine çiçek sayısının eksik olduğunu fark ettim. Sistemde yer alan teslimat görseline baktığımda da siparişimde 25 adet olması g...
Yorumlar