to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine gönderilmek üzere pembe papatyalar siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 10.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak saat 13.45 olmasına rağmen çiçek teslim edilmedi.
Teslimat gecikince canlı desteğe yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, yazdıklarımı kimin okuduğu bile belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ürün dağıtımda, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Eğer sistemde ürün “dağıtımda” görünüyor diye günlerce bu şekilde bekletileceksem, ben bu siparişi nasıl iptal edeceğim, ne zaman hak kazanacağım konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Çiçeği gönderdiğim iş yeri 13.00 itibarıyla kapandı ve şu anda sipariş verilen adrese teslimat yapılması fiilen mümkün değil. Buna rağmen çözüm sunulmadı, sipariş süreciyle ilgili şeffaf ve yardımcı bir yaklaşım göremedim.
Tüm bu nedenlerle, pembe papatyalar siparişim için ödediğim ücretin tamamının iadesiyle birlikte siparişimin iptalini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesine teslim edilmek üzere 448736553 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çiçek alıcıya teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm ve her seferi...
08.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445223255 numaralı papatya siparişim Gaziantep Şahinbey’de teslim edildiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Eşime hediye olarak, ben yurt dışındayken onu mutlu etmek amacıyla sipariş verdiğim çiçekler, ilk teslim edildiği anda dahi taze olmakta...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 11.17’de Çiçek Sepeti üzerinden 444569339 numaralı siparişle annemin doğum günü için Gaziantep Şehitkamil’deki adrese çiçek siparişi verdim. Sipariş satıcı firma tarafından hazırlanıp araca yüklendi ve dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak daha sonra “adres hatası” denile...
26.04.2026 gecesi saat 00:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda Pembe Gerberalar” adlı üründen sipariş verdim ve özellikle 26.04.2026 tarihinde 11:00–14:00 teslimat aralığını seçtim. Buna rağmen ürün teslim edilmediği halde hem SMS ile hem de site üzerinde siparişim ...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar