to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 439055455 numaralı çiçek siparişimi 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak ürün, belirtilen 2 saatlik teslimat aralığında teslim edilmediği gibi, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine şikayet oluşturdum; ancak müşteri hizmetlerinden sadece şikayetime 2 gün sonra dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Özel ve zaman hassasiyeti olan bir günde hem mağdur edildim hem de siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ayrıca güven kaybı yaşadım.
Bu nedenle, söz konusu sipariş için ücret iadesi yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken çiçek siparişim önce zorla iptal ettirildi, ardından yeniden sipariş oluşturtulup bu kez en geç 20.00’a kadar teslim edileceği söylendi. Daha sonra sipariş, teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gös...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435158461 numaralı çiçek siparişim için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sipariş bir hediye olarak gönderildiği için bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Dün saat 19.00 c...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün saat 16:00’ya kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 16:00’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar