Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği Ve Ücret İadesi Talebi

10.05.2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden kayınvalideme çiçek göndermek üzere sipariş verdim. 450717207 numaralı bu sipariş için tarafıma teslimatın yapıldığına dair mesaj geldi ancak çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ürün ulaşmadığı için hem mahcup olduk hem de çok özel bir günde büyük hayal kırıklığı yaşadık.

1250 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla anında tahsil ettiniz, fakat karşılığında hizmet alamadım. Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, satıcı da sorularımıza cevap vermedi.

Ürün fiilen teslim edilmediği için ilgili siparişin iptal edilmesini ve 1250 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.