to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Şekilde “Teslim Edildi” Olarak Görünen Siparişin İadesi
15 Şubat 13:3193
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sevgililer Günü gibi özel bir günde hem ben hem de karşı taraf bu nedenle mağdur olduk.
Sipariş numaram 443581327 ve teslimat adresi İstanbul Avcılar olarak girilmişti. Buna rağmen ürün ne alıcıya ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece “incelemede” olduğu söyleniyor, ancak ortada teslim edilmeyen bir ürün ve kaçırılmış özel bir gün varken neyin incelendiğini anlayamıyorum.
Teslim edilmeyen bir ürün için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle ilgili siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
