to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel resimli kolye siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, kargoya verileceği tarih geçtikten sonra da 1 gün daha geçti ama herhangi bir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 436458985’tir. Konuyla ilgili hem Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem de şikayet yoluyla iletişime geçtim. Gecikmeden dolayı sadece özür dilendi ancak somut bir çözüm sunulmadı, şikayetime de hala dönüş yapılmadı.
Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle mağdur oldum ve Çiçek Sepeti’ne olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kolye siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3’ünde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 5 gün geçtiği halde ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 436031911. Satıcı...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar