Sipariş Edilen Çiçeğin Solmuş Ve Beklentileri Karşılamayan Şekilde Teslim Edilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden 435844895 numaralı siparişimle bugün teslim edilen çiçek, elime ulaştığında tamamen solmuş ve görseldekiyle hiç uyuşmayan bir şekildeydi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu ürünün bu halde gelmesi hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişiyi mahcup etti.

Teslimat sonrasında henüz Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özenli ve taze olması gereken bir ürünün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı mağdur edildim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.