to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 442358639 numaralı siparişi verdim. Zonguldak Kozlu’daki adrese teslim edilmesi gereken bu sipariş, fiilen teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.
15 Şubat’ta tarafıma, siparişin yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlendiği, istersem bugün getirilebileceği söylendi. Ardından bu kez de alıcının adreste bulunmadığı ve telefonların açılmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edilip iade alınması gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak sistemde hâlâ “teslim edildi” göründüğü için ne iade işlemi yapabiliyorum ne de siparişim bana ulaştı.
Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyor, herhangi bir çözüme kavuşturulamıyorum. Özel ve anlamlı olması gereken bir günde bu süreç yüzünden son derece kötü bir gün geçirdim, hem sürpriz bozuldu hem de mağdur edildim.
Ödenen ücretin eksiksiz olarak iadesini ve yaşatılan mağduriyetin telafisi için manevi anlamda da bir jest yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 443310211 numaralı siparişimi dün akşam verdim ve bugün, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde eşime teslim edilmesi için teslimat tarihi olarak bugün seçiliydi. Gün içinde özellikle evdeyiz; eşim de ben de adresteyiz, ancak buna rağmen hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Buna rağme...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Battalgazi adresine çiçek gönderimi için 443337579 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14 Şubat saat 15:29’da teslim edildiği görünüyor, ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi. Durumu netleştirmek için bizzat adrese gidip kontro...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime eve teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 14 Şubat saat 17.30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak evimize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi göster...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden vazo içerisinde çiçek siparişi verdim. Uygulamada 17.00–22.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen hem uygulamada hem de diğer kanallarda ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. 443...
Yorumlar