Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sesli Ödeme İle Çekilen Tutar İade Edilmiyor

profile
27 Kasım 2025 10:06
114

24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 689,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslim günü çiçeklerin canlılığını yitirdiğini, istersem siparişi iptal edebileceğimi ya da yeni bir çiçek seçebileceğimi söylediler. Ben de farklı bir çiçek seçtim, ancak seçtiğim çiçeğin fiyatı farklı olduğu için eski siparişi iptal edip sesli yanıt sisteminden yeniden ödeme yapmam gerektiğini ilettiler.

Sesli yanıt sistemi üzerinden bu kez 769,99 TL ödeme yaptım. Ardından yoğunluk nedeniyle sipariş oluşturamadıklarını, sipariş oluşmadığı için bu ödemenin otomatik olarak iptal olacağını söylediler. Kısa süre sonra ilk verdiğim siparişe ait 689,99 TL tarafıma iade edildi, fakat sesli ödeme ile alınan 769,99 TL için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu tutar hesabıma geri dönmedi.

Canlı destek ve e-posta üzerinden durumu defalarca kez anlattım, ancak sesli ödeme sistemi üzerinden çekilen 769,99 TL’nin akıbetiyle ilgili net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Sesli yanıt sistemi ile tahsil edilen 769,99 TL tutarındaki ödememin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Sipariş, İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Kasım 2025 13:32
382
Yanlış Ve Kusurlu Sipariş, İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ve Kusurlu Sipariş, İptal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Süleyman
26 Kasım 2025 23:03
216
Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ve Eksik Teslimat, Çözüm Sunulmadı

profile
24 Kasım 2025 16:37
60
1
Benal sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıl Dönümünde Yanlış Çiçek Teslimatıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
25 Kasım 2025 17:16
76
Evlilik Yıl Dönümünde Yanlış Çiçek Teslimatıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
evlilik-yil-donumunde-yanlis-cicek-teslimatiyla-yasanan-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Kasım 2025 15:35
616
cicek-siparisim-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri