Özel Gün İçin Sipariş Ettiğim Orkide Hayal Kırıklığı Yarattı

01.12.2025 tarihinde Batman iline teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir orkide siparişi verdim. Sipariş numaram 436074323’tür. Ürün görselinde dolgun, canlı ve şık bir orkide yer alıyordu; ancak teslim edilen çiçek ölmek üzere, can çekişen bir orkideydi. Saksısı görseldekinden tamamen farklıydı ve yanında gönderilmesi gereken çikolata da hiç teslim edilmedi.

Durumu hemen canlı yardım üzerinden ilettim. Bana önce ürünü ertesi gün tekrar göndermeyi teklif ettiler. Özel bir gün için olduğu ve zaten hoş olmayan bir görüntüyle teslim edildiği için bu teklifi komik bulduğumu belirttim ve kabul etmedim. Sonrasında ücret iadesi teklif ettiler, bunu kabul ettim; fakat iade onayından sonra bu kez ürünün geri alınacağı söylendi. Eşime en özel ve anlamlı olması gereken hediye, bu süreç yüzünden mahcubiyet ve utanç kaynağına dönüştü. Yarın gidip eşimden bu çiçeği geri isteyecek olmam başlı başına çok rahatsız edici bir durumdur. Üstüne bir de bana kalpli kek göndermeyi teklif ettiler, yaşadığım mağduriyetin “kek” ile giderilmeye çalışılması gerçekten kabul edilebilir değildir.

Aynı hesap üzerinden aynı gün ailem adına 4 ayrı çiçek siparişi daha verdim ve benzer ürünlerin yakın çevreme gitmemesi için 5–6 kişiye ayrıca link paylaştım. Bu kadar sipariş ve kazanç sağlamış olmalarına rağmen yaşadığım sorun karşısında hissettiğim pişmanlık ve hayal kırıklığı çok büyük. Yaşadığım mahcubiyetin ve hayal kırıklığının telafi edilebileceğini düşünmüyorum. Bu nedenle bu şikayeti yazarak süreci ve tutumu herkesin bilmesini ve benzer bir durumda kalmamaları için dikkatli olmalarını istiyorum.