Mavi Su Ve Kuğu Görseliyle Uyuşmayan Ürün Nedeniyle İade Talebi



Çiçek Sepeti üzerinden bugün 439509353 numaralı siparişle çiçek-hediye ürünü satın aldım ve teslimat adresi İstanbul Yenibosna olarak belirtildi. Ürün sayfasındaki görselde mavi su içinde yüzen kuğular yer alıyordu, ben de tam olarak bu tasarımı bekleyerek sipariş verdim.
Ancak teslim edilen üründe mavi su hiç yoktu, kuğular sadece çakıl taşlarının üzerine konulmuştu. Görsel ile gelen ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem yanıltıcı hem de hediye olarak gönderdiğim kişi karşısında beni zor durumda bıraktı. Ürün görselini ve gelen ürünün fotoğrafını da ekliyorum; aradaki fark açıkça görülebilmektedir.
Bu nedenle, görseldeki ürünle ilgisi olmayan bu sipariş için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde görsel ile alakasız, yanıltıcı ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.


























