to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Görüntülenen Çiçekler Gerçek Gönderimde Eksik
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 439497727 numaralı siparişim, uygulamadaki görsel ve açıklamalardan tamamen farklı şekilde teslim edildi. Uygulamada görünen üründe dört çeşit çiçek olmasına rağmen, gelen üründe sadece iki çeşit çiçek bulunuyordu ve görseldeki hacim ve dolulukla hiçbir şekilde örtüşmeyecek kadar küçüktü.
05.01.2026 tarihinde, Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne teslim edilen bu sipariş için 669,99 TL ödedim. Sabah erken saatlerde teslimat yapıldığı için, siparişi onaylama linki üzerinden reddetme imkanım da olmadı. Satıcıya uygulama içinden mesaj göndererek durumu ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve bu süreçte satıcı tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, görselde vaat edilenden hem içerik hem de hacim olarak belirgin şekilde farklı bir ürün teslim edilmesinden şikayetçiyim. Bu durumun Çiçek Sepeti tarafından incelenmesini, ilgili satıcıyla gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
