to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden telefon arka kapağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürün bu kadar geciktiği için artık benim için bir anlamı ve işlevi kalmadı, mağdur oldum.
Sipariş numaram 447710801’dir. Bu sipariş için banka kartı ile 489 TL ödeme yaptım. Uygulama veya site üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim, sistem buna izin vermedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, sürekli telesekreter ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıp hatta kaldım. Hiçbir gerçek muhatapla görüşemediğim için sorunumu iletemedim.
Ürün henüz kargoya verilmediği ve artık benim işime yaramadığı için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 489 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden telefon ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün sayfasında model kısmı yanıltıcı yazıldığı için yanlış ürün siparişi oluşturuldu. 4 Mart tarihinde verdiğim ve şu anda sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünen bu siparişimle ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekild...
21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
22 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446582411 numaralı siparişi verdim. Ürünün 25 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Satıcı ürünü göndermediği gibi, siparişi iptal de etmiyor. Bu süreçte defalarca Çiçek Se...
1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...
Yorumlar