to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek istedim ve Garanti BBVA hesabım üzerinden havale yöntemiyle 2.317,98 TL ödeme yaptım. Ödeme aşamasında “ödeme yolu reddedildi” benzeri bir hata verdi, işlem tamamlanmadı ve sipariş oluşturulmadı. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım; ancak bu kez hesabımdan toplamda iki kez para çekildi, buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor.
Yaklaşık 45 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmaya çalıştım fakat sürekli yoğunluk sebebiyle görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise benden sipariş numarası istendi; ancak yaşadığım sorun nedeniyle zaten sipariş oluşturmadan para çekildiği için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. Dekont paylaşmama rağmen sipariş numarası olmadan işlem yapılamayacağı söylenerek mağduriyetim giderilmedi.
Aynı sipariş için iki kez çekilen bu ödemelerin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası olmadan da dekont ve işlem detayları üzerinden inceleme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 359 TL’lik bir çiçek siparişi vermeye çalıştım. Ancak siparişim hiçbir şekilde tamamlanmadı, ne bir onay aldım ne de herhangi bir ürün elime ulaştı. Buna rağmen Garanti Bankası banka kartımdan 5280 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Sipariş nu...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
3 Mart saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 619 TL tutarında gerçekleştirdim ve havale dekontunda 6296693 numarası açıklama kısmında yer alıyor. Ödeme hesabımdan çekilmesine ra...
04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 469 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 427747411. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim onaylanmadı. ...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken ürünü sepete ekledim, ödeme aşamasına geçerken sistemden atıldım. Tekrar girdiğimde sepetim boş olduğu için aynı ürünü yeniden sepete ekleyip sipariş verdim. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde iki adet sipariş açıldığını ve iki k...
Garanti BBVA 
Yorumlar