Hesabımı Sildiğim Halde Farklı Kişilere Ait Sipariş Bildirimleri Almaya Devam Ediyorum

Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir link içeren SMS aldım. Tüm bu mesajlar “Çiçek Sepeti” başlığıyla gönderiliyor ve bana ait olmayan siparişlerle ilgili bilgilendirme içeriyor.

Hesabımı silmiş olmama rağmen neden hâlâ bu tür mesajlar almaya devam ettiğimi anlamak istiyorum. Numaramın sistemde kalmasını istemiyorum ve bu mesajların tekrar gelmesini engellemek istiyorum. Ayrıca, neden böyle bir durum yaşandığı konusunda tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve numaramın tamamen silinmesini talep ediyorum.