to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 sene önce Çiçek Sepeti üzerinden eski bir tanıdığıma çiçek göndermiştim. Uygulama şu an telefonumda yüklü değil, hizmeti de uzun süredir kullanmıyorum. Geçen salı günü Çiçek Sepeti tarafından telefonla arandım ve yıllar önce çiçek gönderdiğim kişinin doğum gününü hatırlatıp, tekrar aynı hediyeyi gönderip göndermek istemediğim soruldu. O kişinin adını duyar duymaz telefonu kapattım, sonrasında da aynı içerikte mesaj gönderdiler.
Benim artık hayatımda olmayan, özellikle de hatırlamak istemediğim bir insanın bu şekilde bana tekrar tekrar hatırlatılması, sadece reklam ve pazarlama amacıyla yapılmış olması beni hem çok rahatsız etti hem de duygusal olarak olumsuz etkiledi. İnsanların geçmiş deneyimlerini ve olası travmalarını hiç hesaba katmadan, eski siparişler üzerinden böyle kişisel hatırlatmalar yapılmasını son derece yanlış buluyorum.
Çiçek Sepeti’nin, pazarlama uğruna insanların duygusal sınırlarını zorlayan bu uygulamaya son vermesini, kişisel verilerim ve geçmiş sipariş bilgilerim üzerinden bu tarz arama ve mesajların tamamen durdurulmasını, verilerimin bu amaçla kullanılmamasını ve bu konuda açık bir açıklama ile birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca bu tür bir uygulamanın başka insanlarda da benzer travmaları tetiklememesi için sistem ve süreçlerini gözden geçirmelerini talep ediyorum.
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden eskiden hediye gönderdiğim kişilerle ilgili hatırlatma SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 3 senedir, yılda birkaç kez bu tarz mesajlar geliyor ve artık kesinlikle bu tür hatırlatma mesajlarını almak istemiyorum. SMS’leri durdurmak için defalarca uygulama ve hesap menülerini ...
Çiçek Sepeti’nden 5 Eylül 2019 veya 2020 tarihinde verdiğim bir siparişten dolayı her yıl aynı tarihte SMS yoluyla otomatik hatırlatma mesajları almaktayım. Bu hatırlatmaları istemediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmadı ve bu uygulam...
Çiçek Sepeti uygulamasından arkadaşıma doğum günü için çiçek siparişi verdim. Sürekli de çiçek siparişimi bu siteden veriyorum. Son siparişimde müşterilerini eski hassasiyetle önemsemediklerini göstermiş oldular. Görsel ile önden benden onay almadıkları gibi, şikayetimi yazdığımda da üstünkörü bir c...
Çiçek Sepeti uygulamasından çok alışveriş yaptık fakat ilk defa bu şekilde mağdur bırakıldık. Resmen ellerinde kalan em kötü ürünü birisine göndereyim de elimden çıksın amacıyla gönderilmişti. Arkadaşımıza doğum günü hediyesi gönderdik fakat gönderdiğimle eline ulaşan ürün asla aynı değil. Pembe çiç...
Bugün Çiçek Sepeti'nden doğum günü için bir çiçek siparişi verdim. Daha sonra adresle ilgili bir yanlışlık yaşadım ve adresi düzeltmek için defalarca satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım. Çiçek Sepeti'ni aradım ancak herhangi bir iletişime geçemedim. Daha sonra beni teslim ettiklerine dair aramalar...
Yorumlar