to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 11.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Gün boyunca eşim evdeydi, ben de kapının önünde çocuklarla birlikteydim. Buna rağmen tarafıma “Alıcı evde olmadığı için teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Kurye ne kapıyı çaldı ne de beni aradı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Sipariş numaram 442801283’tür ve teslimat adresim Pendik/İstanbul, Yayalar Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi No:2/4 Daire:18’dir. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde sadece “şikayet kaydı oluşturalım” denildi, ancak bugün özel bir gün olmasına rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir dönüş sağlandı.
Bu yaşananı hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım olarak görüyorum. Özellikle özel bir günde bu kadar sorumsuz bir teslimat yapılması ve gerçeği yansıtmayan “alıcı evde yok” bilgisinin sisteme girilmesi, Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi tamamen sarstı. Bu platform üzerinden, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının bu tür ayıplı hizmeti görmesini ve firmanın gerekli denetim ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 443310211 numaralı siparişimi dün akşam verdim ve bugün, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde eşime teslim edilmesi için teslimat tarihi olarak bugün seçiliydi. Gün içinde özellikle evdeyiz; eşim de ben de adresteyiz, ancak buna rağmen hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Buna rağme...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti'nden 410104085 numaralı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 12:00 - 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak, tüm gün adreste olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Saat 21:00 gibi kurye tarafından arandım ve ürünü bırakmak istediklerini söylediler. Ancak teslimat...
31.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 439072713 numaralı siparişi verdim. Eşimle o saatte evde olacağımızı düşündüğüm için teslimatı adrese yönlendirdim. Ancak eşimin mesaisi uzadı, kendisi 112 personeli olduğu ve hasta nakliyle uğraştığı için telefonla tam olarak iletiş...
12.02.2026 tarihinde saat 11.21’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat olması için 12.00–15.00 saat aralığını seçtim. Satış sözleşmesinde de bu saatler arasında teslimat taahhüt edilmesine rağmen, saat 15.00 olduğunda uygulamaya girdiğimde teslimat saatinin ta...
Çiçek Sepeti’nden askeri personel olarak Suriye’de görev yaptığım için eşime 14 Şubat Sevgililer Günü’nde sürpriz yapmak amacıyla iki adet çiçek siparişi verdim. 26 Ocak 2026 tarihinde, biri canlı çiçek olan 442091775 numaralı siparişi, diğeri gül ve papatya karışık buket olan 442091777 numaralı sip...
Yorumlar