Eksik Kolyenin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Umran

15 Ocak 00:37

187

Çiçek Sepeti üzerinden eşim M**** D**** adına LED ışıklı çiçek buketi ve kolye içeren bir sipariş verildi. Ürünlerden sadece çiçek buketi 13 Ocak günü Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak No:1/11 adresine teslim edildi, ancak kolye tarafımıza hiç ulaşmadı. Siparişte toplam 474,99 TL ödeme yapıldı.

Mesajları sildiğimiz için şu an elimizde sipariş numarası bulunmuyor, yalnızca adres ve telefon numarası mevcut. Kolye ile ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme, mesaj ya da teslimat yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde bağlanamadık ve destek alamadık. Eksik gönderilen kolyenin acilen tarafımıza ulaştırılmasını ya da kolye bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor

Hilal

ÇiçekSepeti

28 Ağustos 2025 23:41

320

11 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Modaizin satıcısından 499₺ ödeyerek gümüş kolye siparişi verdim (Sipariş No: 425689007). Satıcıya mesaj attığımda ürünün hemen kargoya verildiğini belirtti; ancak ürün 27 Ağustos’ta elime geçti ve gelen ürün siparişle tamamen alakasız, değersiz bir teneke parçası...

Siparişten Farklı Ürün Gönderildi İade Ve Destek Sağlanmıyor

siparisten-farkli-urun-gonderildi-iade-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg

Kuryenin Çiçeği Bıraktığı Yer Belirtilmedi, Siparişim Kayıp

Mehmet

ÇiçekSepeti

01 Ocak 16:05

232

31.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 439072713 numaralı siparişi verdim. Eşimle o saatte evde olacağımızı düşündüğüm için teslimatı adrese yönlendirdim. Ancak eşimin mesaisi uzadı, kendisi 112 personeli olduğu ve hasta nakliyle uğraştığı için telefonla tam olarak iletiş...

Çiçek Teslimatında Büyük Hata Ve İlgisizlik

Cihad

ÇiçekSepeti

28 Kasım 2024 13:25

754

Çiçeksepeti.com üzerinden 27 Kasım 2024'te eşim için bir hastaneye çiçek siparişi verdim. Hastanenin açık adresini, alıcı bilgisini ve telefonunu açıkça yazdım. Ancak çiçekçi, verdiğim adresteki hastanenin herhangi bir yerine bırakmış, kesinlikle bize teslim edilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedik....

Çiçek Teslimatında Büyük Hata Ve İlgisizlik

Çiçek Sepeti Haksız Kazanç

Şabanmerve

ÇiçekSepeti

17 Mayıs 2023 23:12

Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için eşime çiçek ve kolye hediye aldım. Siparişim gelmedi, üzerinden Günler geçmesine rağmen gelmedi. Gelmediği halde teslim edildi mesajı sonradan geldi. Haksız kazanç sağlandı. İade talebine de hala dönüş olmadı. Maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep edi...

F.irem sonuçtan memnun

Çözüldü

ÇiçekSepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

F.irem

ÇiçekSepeti

16 Haziran 2025 11:33

262

Çiçeksepeti'nden eşime babalar günü'nde sürpriz olması için çiçek sipariş vermiştim. Kurye önce yanlış adrese gittiğini ve bundan kaynaklı gecikme old...