to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 439072713 numaralı siparişi verdim. Eşimle o saatte evde olacağımızı düşündüğüm için teslimatı adrese yönlendirdim. Ancak eşimin mesaisi uzadı, kendisi 112 personeli olduğu ve hasta nakliyle uğraştığı için telefonla tam olarak iletişim kuramamışlar, kurye de siparişi bir adrese bırakıp gitmiş.
Bana “adrese bırakıldı” şeklinde mesaj gelince hemen dışarı çıkıp kendi kapımıza, apartmana ve komşulara tek tek baktım, ancak hiçbir yerde ne çiçek ne de herhangi bir not bulamadım. İki gündür hem ben hem de eşim Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaştığımızda da Çiçek Sepeti bizi firmaya yönlendiriyor, firmaya sorduğumuzda sadece “kapıya bırakıldı” denilip geçiliyor, hangi kapı olduğu tarif edilmiyor, detay verilmiyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor.
Benim tek isteğim, kuryenin çiçeği bıraktığı yeri net bir şekilde tarif etmesi ve siparişimin gerçekten kime, hangi adrese bırakıldığının açıklığa kavuşturulması. Hem eşimin özel günü mahvoldu hem de ödediğim ürün ortada yok. Çiçek Sepeti’nden bu durumun acilen araştırılmasını, kuryeden net bilgi alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki ev adresimize, eşimin doğum günü için bir çiçek teslimatı yapılması gerekiyordu. Saat 14.40 civarında görevli kapımıza geldi ancak çiçeği teslim etmeden, araçta unuttuğunu söyleyip ayrıldı ve bir daha geri dönmedi. Ardından, teslim edilmediği halde tarafım...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Kadıköy bölgesine aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşandığında aranmak isterken, kurye adrese geldiğinde iş yerinin kapalı olması sebebiyle beni hiç aramadan, “yan dükkana bırakıldı” şeklinde iş...
13.08.2025 tarihinde eşimin bana doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği “kurdeleli, yeşil çizgili polimer vazoda 9’lu kırmızı gül” siparişi (Sipariş No: 425811355), evde olmadığım bir anda kurye tarafından başka hiçbir zil denenmeden, sadece cama bırakılmış. Teslim edildiğine dair mesaj g...
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü nedeniyle eşime çiçek göndermek için Çiçek Sepeti üzerinden 435401159 numaralı siparişi öğlen saat 12.00 civarında oluşturdum. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, teslimat da yapılmadı. Teslimat ger...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için, ev adresimize teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş için teslimat aralığı 14:00–17:00 olarak görünüyordu. Teslim zamanına yakın bir saatte, siparişimin durumunu kontrol etmek ve nerede olduğunu öğrenmek için ilet...
Yorumlar