to read complaints and reviews, or file yours.ÇiçekSepeti'nden Gönderdiğim Buket Hayal Kırıklığı Yarattı!
11.08.2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden “Kraft Taşıma Çantasında 5'li Kırmızı Gül” isimli çiçek buketini, 425621127 numaralı siparişle Gebze/Kocaeli adresine gönderdim. Ancak ürün, görseldeki kalite ve güzellikte gelmedi. İçindeki sosisler kupkuruydu, çiçeklerden birinin üst kısmı kopmuştu ve diğerleri de solmuş haldeydi. Sıcak hava şartları gibi nedenler beni ilgilendirmiyor; bu tür ürünlerin soğutucu araçlarla taşınması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü alan kişi teslimattan sonraki ilk 20 dakika içinde şikayet oluşturdu, ben de ürün altına yorum bıraktım. Şu ana kadar sadece “incelemeniz devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldık, başka bir geri dönüş olmadı.
650 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; gönderdiğim kişiye karşı çok mahcup oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
