to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi iptal ettirmek için hem yazılı hem de sesli çağrı merkezi kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve yanıt alamadım. Son olarak kurye beni aradı, k...
3.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti hesabıma, "Çiçek Sepeti hesabınıza az önce yeni bir iOS cihazdan oturum açıldı. Oturumu siz açmadıysanız lütfen şifrenizi değiştiriniz. B040" şeklinde bir SMS geldi. Ardından, sipariş oluşturulduğuna ve kargoya verildiğine dair mesajlar almaya devam ettim. Ancak hesa...
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için yaklaşık 400 TL tutarında bir hediye kutusu sipariş ettim. Siparişi verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde İskenderun/Hatay olarak girdim. Ancak kargom yanlışlıkla Samandağ/Hatay ilçesine gönderilmiş. Kargo takibinde de bu sabah Samandağ şubesine ulaştığı ...
28.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Anadolu/Maltepe adresine teslim edilmek üzere 432426623 numaralı lamba siparişi verdim. Siparişin aynı gün 12:00 - 18:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Saa...
20 Ekim 2025 tarihinde akrabam tarafından Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Şehir Hastanesi Kadın Doğum Servisi c Blok Doğanköy, Doğanköy İç Yolu Nilüfer/Bursa adresine, sipariş numarası 431829823 ile isme özel yeni doğan hediye balonu gönderildi. Birkaç gün sonra tarafıma teslimatın gerçekleştiğine dair...
19 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere bir zeytin ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 431707807). Saat 19.39’da teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak 20 dakika sonra “ulaşılamadı, teslim edilmedi” şeklinde başka bir SMS geldi. Birkaç saat sonra da ...
"Teşekkürler ilgi için sorun hemen çözüldü"
14.04.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “makyaj bakım seti çantası çok fonksiyonlu çift bölmeli şeffaf makyaj çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 414860789. Teslimat adresim: Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi Çağrı Apartmanı. Siparişin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürün ...
Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 13 model telefonum için kişiye özel bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kılıfın boydan boya boyasız ve kusurlu olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 429448845, teslimat adresim İstanbul/Sarıyer’dir. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, kişiye özel...
Çiçek Sepeti üzerinden senelerdir bana ait olmayan siparişlerle ilgili SMS almaktayım. Numaram muhtemelen yanlışlıkla bir başkası tarafından sisteme kaydedilmiş ve bu nedenle bana düzenli olarak, yılda 5-6 kez, bir başkasının sipariş bilgileri iletiliyor. Bu mesajlarda sipariş numarası ve gönderici ...
Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...
05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Balibey Mahallesi Fabrika Sokak No:1, 34980 Şile/İstanbul adresindeki Repkon Fabrika’ya gönderilmek üzere 559,98₺ tutarında yenilebilir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 06.10 olarak görünüyordu. Sabah saat 09:00’da satıcı tarafından 'kargoya...
"İlginiz için teşekkür ederim."
23 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Ö**** Reklam’dan kcm19150295 kodlu Çinili plaket siparişi verdim. Sipariş numaram: 429574415. Siparişi verirken teslimat günü olarak pazartesi belirtilmişti ve ürünü yurt dışına çıkacağım için en geç salı gününe kadar teslim almayı planlıyordum. Ancak ürün tarafıma...
22.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bej Çizgili Polimer Vazoda Beyaz Papatyalar siparişi verdim. Sipariş numaram: 429406395. Adresimi doğru ve eksiksiz olarak Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1995. Sk. No:1/3, 34519 nuar et & kebap restaurant, Beylikdüzü/Esenyurt/İstanbul şeklinde girdim v...
15.09.2025 tarihinde Y**** I*** ve 18.09.2025 tarihinde B****** K********* tarafından gönderilen iki adet çiçek siparişim (sipariş numaraları: 428760883, 429041257 ve 429041259) Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmiş. Ancak ürünler danışmaya bırakılmış ve bana hiçbir şekilde telefonla...
19 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Düzce Körpesler Mahallesi’ne 'Cam Fanusta Zeytin Ağacı Bonsai Tasarım Teraryum' siparişi verdim. Sipariş numaram: 429169431. Ürün açıklamasında zeytin ağacı olması gerekirken, bana farklı ve tanımadığım bir ağaç türünün yer aldığı bir fotoğraf gönderild...
11:00-13:00 saatleri arasında teslim edilmesi için 10:30’da Çiçek Sepeti’nden beyaz gül siparişi verdim (Sipariş No: 429228907). Eşime doğum günü sürprizi yapmak istemiştim. Ancak saatinde teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair SMS geldi. Hemen eşimi aradım, fakat kendisine hiçbir çiçek...
Çiçek Sepeti’nden bana hediye olarak bir orkide gönderilmiş. 18:09’da teslim edildiğine dair SMS aldım, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı desteğe ulaşmakta çok zorlandım ve sipariş numarasını bilmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hediye edilen bir ürünün sipariş numar...
16 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden “fermuarlı Çilek ayıcık” adlı peluş ayıyı, aynı gün teslim edilmesi için ekstra 69 TL ödeyerek toplamda 518 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram: 428845737. Teslimat adresi İstanbul Maltepe’ydi. Ancak bugün 17 Eylül akşamı, ürünün teslim edilemeyeceğine dair SMS a...
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat bende...
09.10.2025 tarihinde saat 15:00’te Çiçek Sepeti üzerinden 428251869 numaralı siparişimle Antalya Muratpaşa’ya gönderilmek üzere 949,48 TL tutarında çikolata ve çiçek demeti hediyesi satın aldım. Ancak siparişim o gün hiç alınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani 10.10.2025 tarihinde saat ...
Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şekl...
07/09/2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan Çiçek Sepeti tarafından 2.000 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Sonu 4689 ile biten Anında Bakiye kartıma gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir si...
