to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden oto paspas siparişi verdim, sipariş numaram 450091649. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya veriliş tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün siparişimi kontrol ettiğimde kargoya veriliş tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Mayıs olarak değiştirildiğini gördüm ve ürünün ne zaman kargoya verileceğini artık bilemiyorum. Sipariş, 5 Mayıs’tan bu yana hâlâ kargoya verilmeden hazırlık aşamasında bekliyor.
Teslimat adresim Adana/Seyhan. Hem Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım hem de satıcıya mesaj attım, ancak ne satıcıya ne de Çiçek Sepeti’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir açıklama, çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Bu süreçte ürünün fiyatı da zamlanmış durumda. Siparişimi iptal edersem aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacağım ve bu tamamen benim zararıma olacak. Bu nedenle siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya mevcut fiyattan hızlı şekilde ürünün gönderilmesini ya da aksi durumda zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Çiçek Sepeti’nden büyük hayal kırıklığına uğradım ve bu tutumu kesinlikle tavsiye etmiyorum.
05.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442069959 numaralı siparişimde oto paspas satın aldım. Üründe özellikle gri renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürün firma tarafından teslim alındı ve SMS ile iki günlük değerlendirme...
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluşturdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h...
6 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve A**** E***** adresine teslim edilmesi gereken 447233115 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor; ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Hem Çiçek Sepeti hem de Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen, m...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Yorumlar