Çiçek Sepeti'nden Kırık Biblo Teslimatı ve Aras Kargo Yanıt Vermemesi

Özlem

ÇiçekSepeti

16 Eylül 18:3926

Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen hediye paketinden çıkan biblo, 4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürünün kırık olması nedeniyle hem gönderenden hem de benden kaynaklanmayan bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık iki haftadır her aradığımda talep oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç ilerlemedi.

Kırık gelen hediyenin benden alınmasını, iade veya değişim sürecinin derhal başlatılmasını ve 15967825 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırkpınar Şubesindeki Çiçek Parçalanmış, Çiçek Sepeti Yardım Etmiyor

Nesli

ÇiçekSepeti

21 Ağustos 17:1163

Çiçek Sepeti üzerinden Edirne’ye gönderilmek üzere lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürün hazırlandığında bana görseli ilet...ildi ve Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Alıcı olan arkadaşım hakim ve kendisine tebrik çiçeği göndermek istemiştim. Ancak çiçek Yurtiçi Kargo Kırkpınar şubesinde kalmış, arkadaşım ür...

Çözüldü

Kargo Kayboldu, Hediye Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Gökçe

ÇiçekSepeti

19 Kasım 2025 20:17241

"Teşekkür ederim çözüldü"

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

Deniz

ÇiçekSepeti

2 Ekim 2025 21:04221

27.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Atlı M****** K**** A****** Dekoratif Biblo (Gümüş) siparişi verdim. Ürün, Şi...şli ’deki iş yerimin güvenliğine teslim edildi ve bana daha sonra ulaştırıldı. Paketi açtığımda biblonun at figürünün kuyruğunun kırık olduğunu gördüm. Ürün daha paketteyken hasarl...

Kırık Hediye Aynası Ve Yanıt Almayan İade Talebi

Aysa

ÇiçekSepeti

21 Şubat 16:06102

Erkek arkadaşım, hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden kalp şeklinde, kişiye özel, ledli ve fotoğraflı bir ayna sipariş e...tti. 16 Şubat’ta kargo tarafıma teslim edildi; kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda ürünün tamamen paramparça, kırık geldiğini gördüm. Aynı gün, 16 Şubat’ta Çiçek Sepe...

Kırık Hediye Aynası Ve Yanıt Almayan İade Talebi

Hasarlı Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

ÇiçekSepeti

24 Aralık 2025 22:5083

20 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437916479 numaralı siparişimle iki adet hediye ürün aldım. Bu ürünlerden biri... teslim edildi ancak kutusu dağılmış, ezilmiş ve çok özensiz bir şekilde elime ulaştı. Diğer ürün ise sistemde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim ...