to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde ailem bana sürpriz olsun diye Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi vermiş. Saat 12.00 civarında kargocu beni arayıp evin önünde olduğunu, çiçeği gelip almam gerektiğini söyledi, ben de aşağı indim. Ancak çiçeği araçta unutmuş olduğunu, sonra getirip tekrar arayacağını söyledi. Ne arayan oldu ne de çiçek geldi.
Buna rağmen sistemde çiçeğin teslim edildiği görünüyor. Üstelik Çiçek Sepeti’nden son üç alışverişimde de sürekli sorun yaşıyorum, artık gerçekten bıktım. Böyle kurumsal bir web sitesinin bu kadar ilgisiz ve kontrolsüz olmasını hiç beklemezdim. Sipariş numarası 434961653’tür.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu çiçek o gün için alınmıştı, anlamlı olan aynı gün teslimatın yapılmasıydı. Onların hatası yüzünden belirsiz bir şekilde günlerce beklemek zorunda değilim.
Bu nedenle ya aynı gün teslim edilmesi gereken çiçeğin acilen aynısı iletelim istiyorum ya da siparişin tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargoyu teslim edildi gösteren, fakat ürünü getirmeyen kişi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. 03.08.25 Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında teslim edilmedi ve gün boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Teslimat sürecinde hem ben hem de teslim alacak kişi Çiçek Sepeti’ni ara...
7 Kasım tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden toplam 25 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş karşı tarafa teslim edildiğinde, teslim alan kişinin teşekkür mesajı üzerine çiçek sayısının eksik olduğunu fark ettim. Sistemde yer alan teslimat görseline baktığımda da siparişimde 25 adet olması g...
22.11.2024 tarihinde Öğretmenler Günü'mü kutlamak için tarafıma çiçek gönderilmiştir. Ancak bana böyle bir bilgi arama SMS'i gelmedi. Gönderen kişi, teslim edildiği söylendiği için 3 gün sonra bana ürünü beğenip beğenmediğimi sordu. Tabii ki anlayamadım çünkü teslim almamıştım. 3 gün sonra, 25.11.20...
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
Yorumlar