Çiçek Sepeti'nde Gösterilen Görsellerle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı

Çiçek Sepeti’nden bugün vermiş olduğum 456094785 numaralı çiçek siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki farklı siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş sonrası teyit için gönderilen ürün görseli özellikle karartılarak ve çiçekler çok taze görünecek şekilde gönderiliyor, bu nedenle çiçeklerin üzerindeki çürük ve bozulmalar fotoğrafta net şekilde görünmüyor.

Eşime ve evime gönderdiğim çiçekler teslim edildiğinde ise güllerin bir kısmının çürümüş ve solmuş olduğunu görüyoruz. Yani teyit ekranında gösterilen taze görünen buketle, eve gelen gerçek ürün birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem görsel teyidin amacını boşa çıkarıyor hem de özel günlerimizi mahvediyor, gönderdiğim kişi karşısında mahcup oluyorum.

Bu yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle Çiçek Sepeti’nden artık çiçek almak istemiyorum. Mevcut siparişim için ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.