to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler emeği gecen herkese"
14 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’a göndermek üzere 431313443 numaralı siparişimle hediye termos aldım. Ancak önce yanlış ve kırık bir ürün g...
09 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 433428593 numaralı siparişim ile “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar” modelini satın aldım. Ancak teslim edilen çiçekler, sitedeki görselle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunu mü...
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 431630441 numaralı siparişimle saksıda çiçek aldım. Siparişimi Bahçelievler Mahallesi, Seyhan/Adana adresine göndermelerini istedim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslimat yapılmadı...
26 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden 432345551 numaralı siparişimle valkyrie satıcısından 3 gözlü paslanmaz çelik ısı yalıtımlı yemek kabı seti satın aldım. 29 Ekim'de ürünü teslim aldım ve kalitesini, ürünün kendisini hiç beğenmediğim için 31 Ekim'de, ürünü hiç kullanmadan, jiletini dahi açmadan iade ...
Çiçek Sepeti üzerinden 433306587 numaralı siparişimde, at346 kodlu çiçek buketini T*** Y***** adına Mehmet Akif Mahallesi, Sultanbeyli adresine göndermek istedim. Ürün, 18.31’de “teslim edildi” olarak görünmesine ve “siparişi kişi aldı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, aslında ürün başkasının kap...
07 Kasım saat 20.00’de Çiçek Sepeti’nden Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmek üzere vazo çiçek siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, siparişim sistemde görünmüyor. Bu nedenle siparişimin durumunu takip edemiyorum. Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hiçbir temsil...
07.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana kırmızı gül ve kurabiye gönderildi. Ancak gönderici isimsizdi ve kimden geldiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, göndericinin gizli olduğu ve ken...
Çiçek Sepeti üzerinden 433270361 numaralı siparişimle Dudullu Organize’deki Entes firmasına gül gönderdim. Teslimatın alıcının kendisine yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, çiçek iş yeri güvenliğine bırakılmış ve alıcı aranıp bilgilendirilmemiş. Şirket kısa süre sonra kapandığı için çiçeği tesl...
Çiçek Sepeti üzerinden bugüne kadar toplamda yaklaşık 2000 liralık sipariş verdim ve özellikle son siparişimde (sipariş numarası: 433247309) yine büyük bir mağduriyet yaşadım. 07.11.2025 tarihinde Konya Toprak Mahsulleri Ofisi’ne, 09:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesini istediğim çiçek sipar...
07 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden İstanbul Tuzla adresine 433241033 numaralı siparişimle çiçek ve çikolata aldım. Sipariş onay aşamasında bana gönderilen görseldeki çikolata, seçtiğim ürünle tamamen aynıydı. Ancak teslimatta gönderilen çikolata farklı çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...
07.11.2025 tarihinde saat 10.49’da Çiçek Sepeti üzerinden Adana Çukurova Üniversitesi İletişim Fakültesi’ne beyaz lilyum siparişi verdim. Siparişim 13.28’de teslim edildi ancak lilyumlar tamamen solmuş ve canlılığını kaybetmiş şekilde gönderildi. Üstelik çiçekler soluk olduğu için “reddet” butonuna ...
05/11/2025 tarihinde, 432995939 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Siparişin onay fotoğrafında çelenkte soluk yapraklar olsa da genel olarak sağlam görünüyordu. Ancak teslim edilen çelenk, daha önce başka bir açılışta kullanılmış, üzerinde eski kağıdın zımbaları ...
06 Kasım 2025 tarihinde Didim’de bana Çiçek Sepeti üzerinden bir orkide gönderildi. Ancak çiçek solmuş ve sağlıksız bir şekilde teslim edildi. Üstelik geçen ay yine Çiçek Sepeti’nden bana gönderilen orkide de kökleri küflü olarak gelmişti. Yani bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Siparişi ben ver...
DHL Kargo, kargomu zile basmadan tekrar şubeye götürmüş. Dağıtım kodu geldi. 0212'li numaradan aranacağım yazıyordu fakat kurye sadece kendi numarasından aramış. Yabancı numarayı açmak zorunda değilim. Zilde isim yazmadığı için zile basmamış. Kaç kişinin evin iç kapısında adı yazar ki? Daire numaras...
433055737 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti’nden bugün İstanbul Kasımpaşa adresine teslim edilen gümüş bileklik ürününde kararmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için iade talebi oluşturdum. Ancak, hediye verdiğim kişinin kargoya gitme imkanı olmadığı için kapıdan kargo alımı tale...
16.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden haydi adlı satıcıdan aldığım doğalgaz ocak dönüşümü hizmetini iade ettim. Sipariş numaram 430804753. Ürünüm Ankara Gimat şubesine ulaştı ve kargo tarafından satıcıya teslim edilmesi bekleniyor. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen satıcı kargoyu teslim alm...
"Yaşadığım eksik ürün teslimatıyla ilgili talebim sonrasında Çiçek Sepeti tarafından ücret iadem sağlanmıştır. Sürecin çözülmesi konusunda gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."
22 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden papatya siparişi verdim (Sipariş No: 432004273). Ancak, yalnızca bir sipariş vermeme rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. 23 Ekim’de bu durumu fark ettim ve o günden beri hem telefon hem canlı destek hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
5 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenler adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde dolu dolu kırmızı güller ve az miktarda yeşil bitki varken, bana gönderilen bukette ...
14 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adım Hanife’ye teslim edilen, içinde defter ve kupa bulunan bir hediye seti aldım. Sipariş numaram: 431124593. Bu sipariş bana sürpriz olarak geldi ve göndericisinin kim olduğunu öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağl...
05.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden Maltepe'ye teslim edilmek üzere 1299 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Teslimat saatini 11:00-14:00 arası olarak seçmeme rağmen, ürün belirtilen saat aralığından yaklaşık 2,5 saat sonra, uygulamada ise 13:57'de teslim edilmiş görünüyor. Ancak alıcı ürünü tesl...
05.11.2025 tarihinde saat 10:47’de Çiçek Sepeti’nden, İstanbul Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kemoterapi gören yeğenim için “Sarı yaldız kurdeleli cam vazoda beyaz lilyumlar” ürününü ve yanında çikolata siparişi verdim. Toplamda 879,98 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. ...
