to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 433306587 numaralı siparişimde, at346 kodlu çiçek buketini T*** Y***** adına Mehmet Akif Mahallesi, Sultanbeyli adresine göndermek istedim. Ürün, 18.31’de “teslim edildi” olarak görünmesine ve “siparişi kişi aldı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, aslında ürün başkasının kapısının önüne bırakılmış ve nerede olduğu da belli değil. Bu durum, firmanın kendi bildirimleriyle çelişiyor. Yaklaşık 2 saattir mağdur durumdayız ve ürün halen elimize ulaşmadı.
Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kartla, uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Ürünün tekrar doğru adrese gönderilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini, ayrıca markanın bu durumu telafi edecek bir adım atmasını bekliyorum.
Bugün saat 09.26 da Çiçek Sepeti üzerinden 18.00 a kadar teslim olacak şekilde Çiçek Sepeti Yetkili Acentesinden at5392 kodlu çiçeği sipariş verdim. Sipariş ilgili kişi tarafından 17.36 da teslim alındı diye SMS bildirimi geldi. Ancak ilgili kişinin haberi dahi yok. Adresteki her giriş çıkış noktası...
Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sü...
04.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 432982191 numaralı siparişimle arkadaşım için fotoğraf baskılı yenilebilir çiçek buketi gönderdim. Teslimat adresi İstanbul Ataşehir İçerenköy’DÜ. Ancak, hiçbir şekilde böyle bir talebim olmamasına rağmen, ürün arkadaşıma ulaştırılmak yerine komşuya bırakı...
31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
Yorumlar