to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden papatya siparişi verdim (Sipariş No: 432004273). Ancak, yalnızca bir sipariş vermeme rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. 23 Ekim’de bu durumu fark ettim ve o günden beri hem telefon hem canlı destek hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında para iadesinin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Yazılı bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Siparişim Trabzon Ortahisar adresine teslim edildi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişi verdikten sonra hesap kartımı değiştirdim, bu nedenle iade gerçekleşemedi ve para hesabıma geçmedi. Yeni IBAN numaramı müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hala ödeme yapılmadı. Şu anda tekrar IBAN numaramı paylaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Ayrıca bankamla da görüştüm, havuzda böyle bir para olmadığını belirttiler. Banka, son kez Çiçek Sepeti ile iletişime geçmemi, eğer çözülmezse şikayet etmemi önerdi. 25 gündür mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsıldı.
539,99 TL’nin TR79**************************31 IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...
Çiçek sepetinden arkadaşımın doğum günü için 5 Eylül tarihinde sipariş verdim. Verdiğim çiçeği hazırladılar verilen saat aralığında arkadaşımı telefonla aradılar duymamış telefonu açamamış hemen ürünü iptal ettiler. Alıcı evdeydi kimse zili bile çalmamış. Verilen adreste olduğu halde çiçek ulaşmadı ...
Yorumlar