Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:06’da Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, en geç 18:00’a kadar Fatih/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu an itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 452644389 olmasına rağmen ne satıcıya ne de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Karşıma sadece otomatik cevap veren bir otomasyon çıkıyor, canlı olarak kimseyle görüşemiyorum ve bu nedenle herhangi bir talepte dahi bulunamıyorum.

Hem teslimatın yapılmaması hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak siparişim ve ödediğim ücret hakkında acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlik ve teslimat sorununun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.