to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak Ankara Ümit Mahallesi’ne 5’li lila gül vazoda ürün sipariş ettim. 452122917 numaralı siparişimin 18 Mayıs Pazartesi günü saat 10.50’de alıcıya teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ürün alıcıya hiç ulaşmamış durumda.
Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca anlatmama rağmen sadece “bayimize soracağız” şeklinde geri bildirim alıyorum ve somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Son aşamada ise artık kendilerine de ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de doğum günü için hediye gönderdiğim kişiye karşı son derece mahcup duruma düştüm.
Çiçeğin gerçekten ulaştırılabiliyorsa, ürünün bir an önce doğru adrese ve doğru kişiye yeniden teslim edilmesini, aksi halde ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti’nden yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere, alıcı ve ...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya Balgat bölgesine teslim edilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişim 11 Mayıs günü sabah 08.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve siste...
Çiçek Sepeti üzerinden 09 Mayıs tarihinde 451153819 numaralı siparişimle anneme, Anneler Günü hediyesi olarak İzmir Urla adresine cam vazoda gül ve okaliptus siparişi verdim. Siparişin ertesi gün teslim edileceği bilgisi vardı ve sistemde öğleden sonra “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün h...
2 Ocak’ta, eşimin 5 Ocak’taki doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat kapsamında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439311707, teslimat adresi Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi olarak girildi. 4 Ocak akşamı saat 18.30’da sadece uygulama içi mesajla, ellerindeki çiçeğin d...
8 Mayıs tarihinde saat 23.00 civarında Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden alıcı D**** K***** adına, İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere lila pembe bukette pembe güllerden oluşan bir çiçek siparişi verdik. Sipariş numaramız 450799237’dir. Siparişin pazar günü teslim edilmesi gere...
Yorumlar