to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek, Yanlış Teslimat Ve İade Talebi
10.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi’indeki adresime Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen çiçeği 15.00 ile 18.00 saatleri arasında evde bekledim. Teslimat kodu tarafıma ulaştı ve sistemde siparişin teslim edildiği göründü ancak o saatler içinde bana hiçbir çiçek gelmedi.
Saatler sonra ise siparişte seçilmiş olan çiçekle alakası olmayan, tamamen farklı bir çiçek kapıma teslim edildi. Anladığım kadarıyla asıl çiçeğim başka birine verilmiş. Hem özel günümde bütün gün evde kalarak mağdur oldum hem de gelen çiçek, sipariş edilenden tamamen farklı olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak saatlerdir net bir çözüm üretilmedi. Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle ücretin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
