Yanlış Adrese Teslim Edilen Çiçek İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

04.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişimin ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, sistemde de ev adresim görünmesine karşın çiçek yanlışlıkla iş adresime teslim edilmiştir. Bu durum hem sürprizi bozmuş hem de siparişimi amacına uygun şekilde kullanamamama neden olmuştur.

Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Yanlış adrese teslim edilmesi tamamen firmanın hatasından kaynaklandığı için, bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini ya da çiçeğin hızlı bir şekilde doğru adrese, yani ev adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve talebim hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.