to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek ve Yanıltıcı 'Evde Kimse Yok' Açıklaması
16.06.2026 sabah saat 08.00’de Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında Çorum merkez için çiçek siparişi verdim. Siparişin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu.
Eşim sabah 09.00’dan itibaren tüm gün evde olmasına rağmen saat 17.00’yi geçtiği halde çiçek teslim edilmedi. Daha sonra götüren kurye, sözde adrese gitmiş ancak “evde kimse yoktu” diyerek teslimat yapmadığını iletmiş ve aynı gün için bir daha teslimat yapılamayacağını söylemiş. Oysa eşim gün boyu özellikle bu teslimat için evde bekliyordu ve hiçbir şekilde arama, kapı zili ya da bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle siparişimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Özenle ve zamanında yapılması gereken bir jest, Çiçek Sepeti’nin bu tutumu nedeniyle tamamen boşa gitmiş oldu. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
