Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Yıl Dönümü Çiçeği Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

20 Mayıs 21:50

Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yıldönümümüz için kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim 20.05.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde oluşturuldu, teslimat adresi de eksiksiz ve açık bir şekilde girilmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi.

452304787 numaralı siparişimle ilgili saat 19:48'de müşteri hizmetlerinden S*** Hanım aradı. Adres bilgilerimin eksik olmamasına ve daha önceden de kayıtlı olan bu adrese gönderim yapılmasına rağmen “adres bilgisi eksik, teslimat yapamayız, isterseniz iptal edin” şeklinde son derece nezaketten uzak bir yanıt aldım. Özel ve anlamlı bir günde yaşanan bu aksaklık hem beni hem eşimi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu olayla ilgili olarak hem yaşanan aksaklık hem de iletişim dilindeki saygısızlık için tarafıma açık bir özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sıla

ÇiçekSepeti

20 Şubat 13:20

515

Sitenin 13:00 Teslimat Vaadi Aşılmadı Müşteri Hayal Kırıldı

Çelik

ÇiçekSepeti

07 Mayıs 14:19

485

07.05.2026 tarihinde saat 09:31’de Çiçek Sepeti üzerinden 450361267 numaralı siparişimle kız arkadaşıma doğum günü için 11’li kırmızı gül buketi sipariş ettim. Siparişi verdiğim sırada sitede, “50 dakika içinde sipariş verirseniz siparişiniz saat 13:00’a kadar teslim edilecektir” şeklinde bir ifade ...

sitenin-1300-teslimat-vaadi-asilmadi-musteri-hayal-kirildi-1.jpg

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Adres Düzeltmesi Çelişkili Bilgiyle Teslimatı Engelledi

Nuri

ÇiçekSepeti

14 Şubat 18:56

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443553099 numaralı siparişimle bir buket çiçek sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda adresin hatalı olduğu ve düzeltilmesi gerektiğine dair tarafınızdan mesaj aldım. O an müsait olmadığım için canlı destek üzerinden M******* Bey isimli temsilcinizle yazış...

Stokta Olmayan Çiçek Siparişinin Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Satılması

Osman

ÇiçekSepeti

24 Şubat 16:28

205

24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş alındıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Aradan uzun süre geçtikten sonra stokta ürün olmadığı, bu nede...

stokta-olmayan-cicek-siparisinin-ayni-gun-teslimat-vaadiyle-satilmasi-1.jpg

Teslimat Zamanı Kaçırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Aysun

ÇiçekSepeti

27 Şubat 23:42

178

Çiçek Sepeti üzerinden 27/02/2026 tarihinde hediye gönderimi için 444601869 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat yapılmadı. Özellikle bu saat aralığını seçmemin nedeni, hediyenin o zaman dili...