to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 50 adet kırmızı gülden oluşan bir buket siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 08.30–10.08 saatlerini seçtim. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebimin alındığı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Sipariş numaram 443592125’tir.
Ürünümün gerçekten teslim edilmesini veya mümkün değilse ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca teslim edildi görünüp gerçekte teslim edilmeyen bu durumun araştırılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak artık tamamen hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Uygulamada müşterilere hiçbir şekilde gerçek bir destek sunulmuyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, aradığımız numarada sadece robotla iletişim kurulabiliyor. Bu nedenle yaşadığım...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir çiçek siparişi verdim ve siparişin aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Sipariş numaram 435634621’dir...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişim en geç 18:00’a kadar teslim edilecek şeklinde bilgi verildi ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “yakınına teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne ban...
12 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden normal bir çiçek siparişi verdim ve 14 Şubat için teslimat talep ettim. Bugün 14 Şubat ve saat akşam 21 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Özel bir gün olduğu için günümü buna göre planlamak istedim ancak “ha geldi ha gelecek” diye beklemekten eşimle d...
Yorumlar