Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Hediye Seti Hiç Gelmedi Tam İade Talebi

07 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Hediye Setleri” adlı satıcıdan fotoğraflı çerçeve, melek kolye ve ayıcık içeren bir hediye seti sipariş ettim. 460104857 numaralı bu sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı.

Teslimat yapılmamasına rağmen teslim edildi bilgisi girilince hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı yazışma üzerinden durumu defalarca ilettim. Sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen “arıyoruz, ulaşamıyoruz” şeklinde not düşülmüş, ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hiçbir kesinti yapılmadan sipariş bedeli olan 674,96 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini net olarak talep ediyorum.