Çiçek Sepeti Planlanan Teslimat Gecikti, İade Talebim Reddedildi

07.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 460195275 numaralı, fotoğraf çerçevesi ve 6 ayçiçeği içeren ürün için sipariş verdim. 08.08.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmek üzere planlama yapıldı ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Teslimat günü sabah 09.35’te görsel onayı için mesaj gönderildi. Çiçeğin arkasında kaldığı için fotoğraf çerçevesini net olarak göremediğimi, bu nedenle onay veremediğimi belirttim. Buna rağmen aynı görseli tekrar gönderdiler ve herhangi bir düzeltme yapmadılar. Saat 12.30 olduğunda ise hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyordu. Ne siparişi zamanında hazırlayıp teslim ettiler ne de yaşanan gecikmeye rağmen iptal talebimi yerine getirdiler.

Özel ve zaman hassasiyeti olan bir gönderide, paramla mağdur edildiğim, rezil olduğum bir deneyim yaşadım. Zamanında teslim edilemeyen bu siparişle ilgili olarak ücret iademin yapılmasını ve bu yaşanan gecikme ile ilgisiz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.