Çiçek Sepeti Manevi Üzüntü Yaratan Gecikmeli Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

22.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal silindir cam vazoda 11 kırmızı gül” ürününü annemin doğum günü için sipariş verdim. Teslimat adresini iş yeri olarak seçtim ve teslimat saati aralığı olarak da yalnızca 09.00–17.00 seçeneği sunulduğu için bu aralığı işaretledim. Ancak çiçekler, teslimat aralığının tam bitimine 10 dakika kala, 16.50 civarında teslim edildi ve bu durum beni manevi olarak çok üzdü.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin zamanında teslim edileceği söylendi; buna rağmen sipariş neredeyse son dakikada ulaştı. Annem için hazırladığım bu sürprizin, iş yerindeki mesai saatleri ve sunulan zaman aralığı göz önüne alındığında daha makul bir saatte teslim edilmesini beklerdim. Anneme çiçek ulaşmadı, üstelik satıcıya sorduğum sorular da cevaplanmadı ve çiçekler iş yerinde kaldı. Şu an alabilecek kimse de yok; mağduriyetimin acilen giderilmesini, bir daha da sipariş etmememi istiyorum.

Çiçek Sepeti’nden 456631013 numaralı ve 760,09 TL tutarındaki siparişimin, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.