Çiçek Sepeti Sipariş Durumunda Yanlış Bilgi, Çiçek Teslim Edilmedi

Çiçek Sepeti üzerinden 5054206436 numaralı siparişle Erzurum Kurtuluş Mahallesi’nde oturan arkadaşım A**K** adına çiçek gönderdim. Sipariş durumunda önce “yakınına teslim edildi”, daha sonra ise “evde yoktu, kapıya bırakıldı” şeklinde bilgiler yer almasına rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Arkadaşım o gün evdeydi ve hem kendisi hem de çevresiyle yapılan kontrollerde ortada ne kapıya bırakılmış ne de yakınına teslim edilmiş bir çiçek olduğu görülüyor. Sistem üzerinde çiçek gönderilmiş gibi görünmesi, buna rağmen alıcıya ulaşmaması ciddi bir sorumsuzluk ve takipsizliktir.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ya çiçeğin acilen doğru şekilde alıcıya ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.