Çiçek Sepeti Onaysız Çift Sipariş Ve Kart Ücreti İtirazı

Çiçek Sepeti uygulamasında yalnızca kişiye özel duvar saatlerine bakarken, benim onayım ve bilgim olmadan sistem otomatik olarak aynı üründen iki adet sipariş oluşturmuş. Ben herhangi bir onay vermediğim ve satın alma işlemini tamamlamadığım halde, bu sipariş bugün geçmiş ve kargoya verilmiş görünüyor. 464304783 numaralı sipariş için Garanti BBVA kartımdan 30.10.2026 tarihinde 299,80 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Bu siparişleri kendim vermediğim ve onaylamadığım için hem kargoya verilmesine hem de kartımdan ücret çekilmesine itiraz ediyorum. İlgili iki adet duvar saati siparişinin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 299,80 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benim onayım olmadan benzer otomatik siparişlerin oluşmaması için sistemsel bir inceleme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.