ÇiçekSepeti satıcıya soru sorma

12.02.2026 tarihinde saat 10:54’te Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişte aynı gün teslimat taahhüdü olmasına rağmen ürün Bakırköy Yeşilköy idtm bölgesine hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 442855241’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili sistem üzerinden işlem yapmak istediğ...

Çiçek Sepeti üzerinden 440750635 numaralı siparişimle aynı satıcıdan iki adet kolye aldım. Kolye­lerden biri sorunsuz gelirken diğerinin kapağı açılmıyor ve kusurlu çıktı. Bu kolyeyi kardeşime doğum günü hediyesi olarak verdiğim gün, yani teslim aldığım gün fark ettik. Durumu Çiçek Sepeti ile payla...

3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...

12 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Baskılar” isimli satıcıdan beş adet kupa siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen tüm siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 4...

24 Kasım’da ailem tarafından bana hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen çiçeklerle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen orkide solmuş haldeydi ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yine hediye olarak gönderilen devetabanı bitkisi ise saksısı çok küçük olduğu için yana...

+1

18 Kasım’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 434263481 numaralı termos siparişini İstanbul için verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim. Sipariş durumunda ürün kargoda görünüyor ancak aslında kargoya bile verilmemiş durumda. Satıc...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı satıcıdan iki ürün sipariş verdim ve sadece biri gelmesine rağmen ikisi de teslim edilmiş gibi görünüyor. Fakat Çiçek Sepeti'ne şikayet etmeme rağmen hâlâ iletişime geçmediler. Satıcıya soru sormama rağmen satıcı ne telefona ne de mesaja cevap veriyor.

Çiçek Sepeti üzerinden 429174949 numaralı siparişimde yine teslimat sorunuyla karşılaştım. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım, ancak bu sefer de değişen bir şey olmadı. 22 Eylül tarihinde, İstanbul/Taksim ilçesine sabah en geç 13.00’a kadar teslim edilmesini istediğim kek siparişim için siste...

17/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden GR3215 kodlu yenilebilir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428998097). Ürün sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili satıcıya soru sordum ancak herhangi bir cevap alamadım. Canlı destek ile görüştüğ...

Eşimin doğum günü için ciceksepeti.com'dan aynı gün teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi ve saatini seçtim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor. 17.00'ye kadar sipariş teslim edilmeliydi, şu an saat 19.25. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Satıcıya soru sor...

Çiçeksepeti'nden 02 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 03 Temmuz olarak belirtilmişti. 03 Temmuz 2025 saat 10.40'ta siparişiniz hazırlandı mesajı geldi ve siparişimin görseli gönderildi, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, 'Ne zaman gelecek?' sorusunu satıcıya s...

Çiçek Sepeti'nde satış yapan Merand firmasından aynı gün teslimatla sipariş verdim. Firma, saat 16.20'ye kadar herhangi bir bildirimde bulunmadı ve ürünün durumu hakkında gelişme kaydetmedi. Satıcıya soru sordum, ancak satıcı yanıt vermeye bile tenezzül etmedi. Çiçek Sepeti'ni arayıp durumu bildirdi...

Çiçek Sepeti platformundan 03 Haziran 2025 tarihinde, Çiçeksepeti online alışveriş merkezi platformunda yer alan Batiendüstriyel firmasının ürünlerinden polikarbon kuş kovucu siyah (40 adet) siparişi verdim. Ürün, taahhüt edilen süre zarfında gelmedi. Satıcıya platform üzerinden soru sorduğumda, sat...

Çiçek Sepeti sitesinden 17.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Satıcıya soru soruyorum cevap alamıyorum. Canlı yardımda müşteri hizmetleriyle iletişim kuruyorum bana herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Ben anlamıyorum. Kurumsallık böyle bir şey mi müşterilerin parasını a...

ÇiçekSepeti'nde bir çiçek siparişi verdim ama 2 gündür teslim edilmiyor. Satıcı, bizi bir saniye çaldırıp kapatıyor; sistemde aramış gözükmesi için bunu yapıyor. Sistemin açığını bulmuş. Arıyorum, müşteri hizmetlerini şikayet kaydı oluşturuyorlar ama hâlâ bir çözüm yok, çiçek de gelmedi, param da ge...

Verdiğim sipariş belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. 19 Mayıs'ta verdiğim siparişin 27 Mayıs'ta kargoya verileceği söylenmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcı mesajlara dönüş yapmıyor, oluşturduğum şikayet kaydına ise sadece sipariş iptali veya satıcıya soru sorabileceğim bir link bırakılmış. S...

Bugün çiçek sepetinden gönderdiğim çiçeği yerine ulaştırmadılar. Ayrıca çiçeği götüren kişi arayıp kaba saba konuşup kapattı. Daha sonra beni aradığı numarayı geri aradığımda asla ulaşamadım. Hala da ulaşamıyorum. Bu ne biçim üslup ne terbiyesizlik. Satıcıya soru soruyorum cevap yok. Tek söyledikler...

Anneler Günü için esime çiçek sipariş ettim. 14.40 civarı "siparişiniz teslim edildi" diye mesaj geldi. Ancak bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda yeterince ilgilenilmedi. Satıcıya soru sordum 4 saatte kimse dönüş yapmadı. Ya siparişim başkasına teslim edildi ya da hiç getirilmed...

Çiçek Sepeti'ne güvenip yeğenimin doğum günü için kulaklık sipariş ettim. Bugün doğum günü, halen daha gelmedi ve satıcıya soru sordum, cevaplama tenezzülünde bile bulunmadı. Bir süre sonra iptal edecekler muhtemelen. Çok ayıp, yani Çiçek Sepeti'nin güvenilirliği ile aldım.

Bir türlü kargolanmayan siparişimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum satıcıya soru sormanız gerekiyor 8 saat içinde size geri dönecek ona göre biz yardımcı oluruz deniyor. Onun için bekliyoruz 8 saat geçiyor. Satıcı da cevap vermiyor 2 . Gün müşteri hizmetlerini arıyorum tekrar b...

Çiçek Sepeti'nden arkadaşım doğum yaptığı için bebeğimize hediye aldım. 10 Mart'ta sipariş oluşturdum, satıcının adı Babydonat. 12 Mart'ta sipariş onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçildi. Mart sonuna geldik, hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Ben de satıcıya siparişimi sordum, cevap gelmedi. Sa...

4 gün önce sipariş verdim. Dün sabah 9 da arabaya verilen ürün en geç 18:00 da teslim edilmesi gerekiyorken 20:45 te farklı bir yere teslim edildi... Arabaya verildi diye SMS atılıyor ki iptal edemeyelim, 18:00 da teslim edildi. Sms i atıyorlar ki zamanında teslim edildi görünsün. Bunun yanında sipa...

Bartın'da ikamet ediyorum ve Sevgililer Günü sabah saat 08:48 sıralarında Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden çiçek siparişi verdim. Öğleden sonra 15:00'da satıcıya siparişim ne zaman gelecek diye sordum, akşama 18:00'a kadar teslim edilmiş olacak dedi. Akabinde saat 17:50 sıralarında 'siparişiniz tes...