Çiçek Sepeti Kırık Çiçek Ve Hediye Teslimatı: Ücretsiz Değişim Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiğim çiçek ve yanında gönderilen hediyeyi teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Özenle ve güzel bir şekilde gönderilmesini beklediğim bir hediyenin bu halde gelmesi hem beni hem de alıcıyı hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 464275943’tür. Ürünün sağlam, sorunsuz ve hediye edilmeye uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca iade süreciyle uğraşmak ve kargoya gitmek istemiyorum.

Kırık gelen ürünün, beni kargo ve iade süreciyle uğraştırmadan ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin herhangi bir kargo/iade işlemi olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.