Çiçek Sepeti İki Enjektör Siparişimden Biri Eksik, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

10.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden güvenlik kodu 57201 olan ilandan 2 adet dizel enjektör siparişi verdim. Ancak kargoyu bugün teslim aldığımda paketten sadece 1 adet enjektör çıktığını, diğer ürünün hiç gönderilmediğini gördüm.

Sipariş numaram 408968380’dır. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden mesaj ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben bu siparişte ödediğim ücret karşılığında 2 adet enjektör beklerken 1 adet gönderilmesi mağduriyet oluşturmuştur. Öncelikli talebim, eksik olan ikinci enjektörün acilen tarafıma gönderilmesidir. Eğer eksik ürün gönderilmeyecekse, gönderilen bu tek ürünü de iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu eksik gönderim sorunuyla ilgili olarak, bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.