Adreslerim Bilgi Verilmeden Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çiçek Sepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan tüm adreslerim yaklaşık dört ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Özellikle özel günlerde hediye göndermek için kaydettiğim arkadaşlarımın İstanbul’daki adresleri artık hesabımda görünmüyor. Adresleri tekrar eklemeye çalıştım ancak zaten kayıtlı olan adreslerim sistemden tamamen silinmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim: s*******@hotmail.com. Adreslerimin neden silindiğiyle ilgili bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi için de herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Çiçek Sepeti’nden beklentim, silinen adreslerimin hesabıma geri yüklenmesidir. Lütfen bu konuda en kısa sürede yardımcı olun.