Çiçek Sepeti Hasarlı Çerçeve Ürünü İçin İade Talebi

8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çerçeve fotoğraf siparişi verdim, ürün 9 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak ürün elime hasarlı şekilde ulaştı. 3 defa şikayet talebi oluşturmama rağmen 1 defa bile geri dönüş sağlanmadı Çiçek Sepeti eşimin ilk anneler gününü resmen rezil rüsva etti. Kargo şirketine gidiyorum biz tutanak tutamayız Çiçek Sepeti ise bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun arada kalan maalesef siz oluyorsunuz diye cevap veriyor. Ben ürünü bu şekilde aldıysam bu şekilde iade etmek istiyorum diyorum ona da cevap yok.

Sipariş numaram 450607515’tir. Hasarlı geldiği için bu ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.