Çiçek Sepeti Görseldeki Buketle Uyuşmayan Çiçek, Solmuş Ve Özensiz, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim ve bugün saat 13.56 civarında teslim edilen 453575671 numaralı çiçek siparişim büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Sipariş verirken seçtiğim buketin görseliyle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu.

Gönderilen buketteki çiçekler solmuş ve ezilmiş durumdaydı, buket de son derece özensiz hazırlanmış görünüyordu. Özel ve anlamlı olması için sipariş verdiğim bu ürün, bu haliyle hem görseldeki ürünü yansıtmıyor hem de hediye ettiğim kişi karşısında beni zor durumda bıraktı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli yönlendirmeyle karşılaştım ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne sorunum dinlendi ne de çözüm için net bir geri dönüş alabildim.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da görseldeki ürüne uygun, düzgün hazırlanmış yeni bir buket gönderimi talep ediyorum. Siparişimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.