Çiçek Sepeti Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir çiçek buketi satın aldım. Sitedeki görsele güvenerek sipariş verdim ancak gelen ürün, fotoğraftakinden bariz şekilde farklıydı ve bu fiyata asla değmeyecek kadar özensizdi. Görseldeki dolgun ve özenle hazırlanmış buket yerine çok daha sade, gösterişsiz ve beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürün gönderildi.
Bu durum hem ödediğim ücret hem de karşı taraf için hazırladığım sürpriz açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fotoğrafta gösterilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Görselde vaat edilen bukete uygun bir ürünün yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve bu konuda hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
























