to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Çürük Güller Gönderildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebim
17.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Konya Selçuklu bölgesindeki bir şubeden 1.249 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim. Üzerinde özel bir not kartı da bulunan, anlamı benim için önemli olan bu çiçeği hediye olarak gönderdim. Ancak gelen çiçekte güllerin bir kısmının çürümüş olduğunu, bu çürük güllerin buketin arasına sıkıştırılıp üzerinin yapraklarla kapatıldığını fark ettim. Bu durum hem görsel olarak çok kötüydü hem de bu fiyata böyle özensiz ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Özellikle hediye olarak gönderilen bir çiçekte bu kadar özen beklerken, aralara çürük güller saklanmış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Siparişime karşılık gönderilen ürünün, verilen ücretle ve internet sitesinde gösterilen kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından taze ve düzgün bir çiçekle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
